Samsung merupakan salah satu merek hp yang banyak digunakan saat ini, dan selama penggunaannya tentu ada masalah yang dialami pengguna. Dan salah satu masalah umum yang terjadi di hp Samsung merupakan error Sayangnya aplikasi terhenti. Ketika masalah ini terjadi, kamu jadi tidak bisa membuka aplikasi tersebut, lalu bagaimana solusi mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti?
Sebelum kamu mengetahui solusi mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti, kami akan menjelasakan terlebih dahulu tentang penyebabnya. Sehingga nantinya kamu bisa mengatasi masalah ini dengan baik dan bisa mencegah hal ini terjadi lagi dikemudian hari.
Penyebab Aplikasi Samsung Tiba tiba Terhenti
Ada beberapa penyebab utama masalah aplikasi samsung tiba tiba terhenti, seperti :
- Aplikasi mengalami kerusakan merupakan salah satu penyebab masalah ini, biasanya hal ini terjadi ketika aplikasi terkena virus, corrupt atau karena cache.
- RAM penuh juga menjadi penyebab hp Samsung mengalami masalah Sayangnya aplikasi terhenti. Karena RAM tidak memiliki sisa ruang untuk membuka aplikasi, sehingga menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka dengan normal.
- Aplikasi yang kamu instal tidak kompatibel dengan sistem operasi Android yang kamu gunakan. Hal ini sering terjadi ketika kamu menginstal file apk, buka menginstal aplikasi melalui playstore.
- Sistem operasi yang kamu gunakan mengalami error atau masalah sehingga tidak bisa membuka aplikasi dengan normal.
Setelah kamu mengetahui penyebab masaah aplikasi Samsung tiba tiba terhenti, maka kamu bisa lanjut mengetahui cara mengatasinya.
Cara Mengatasi Aplikasi Samsung Tiba tiba Terhenti
Ada beberapa solusi mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti yang bisa kamu lakukan agar aplikasi bisa dibuka dengan normal, seperti :
1. Restart HP Samsung
Ketika Kamu sedang menggunakan aplikasi atau game dan tiba-tiba terjadi error atau muncul keterangan sayangnya aplikasi terhenti. Jangan khawatir, kamu bisa coba keluar dari aplikasi tersebut dan akses atau buka kembali aplikasinya.
Atau jika masih belum bisa membuka aplikasi, silahkan lakukan restart hp Samsung. Karena kebanyakan orang sering menggunakan HP Samsung berjam-jam terus menerus dari hari ke hari tanpa pernah merestart atau mematikan hp. Sehingga hp akan bekerja berat dan bisa menyebabkan masalah aplikasi tidak bisa dibuka dengan normal.
Melakukan restart akan membuat hp Samsung me-refresh ulang sistem dan sistem bisa bekerja dengan lebih efektif.
2. Hapus Penyimpanan Data dan Cache Aplikasi
Pertama, Kamu harus benar-benar keluar dari aplikasi yang error atau tidak bisa dibuka, jika aplikasi masih berjalan di latar belakang kamu harus keluar terlebih dahulu.
Lalu, buka Pengaturan di HP Samsung > pilih Aplikasi > temukan aplikasi yang tidak bisa dibuka, contohnya aplikasi Facebook > lalu lanjut pilih Hapus data dan Hapus cache.
Jika kamu sudah melakukan hapus penyimpanan data dan cache, lalu kamu silahkan coba buka aplikasi Facebook untuk melihat apakah masalah bisa terselesaikan atau belum.
Catatan : Ketika kamu klik Hapus Data, maka semua data di aplikasi tersebut akan dihapus secara permanen. Termasuk semua file yang pernah diunduh, pengaturan aplikasi, login akun, dan data lainnya.. Jika kamu tidak ingin menghapus data yang sudah ada di aplikasi tersebut, maka kamu lanjutkan dengan metode lainnya mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti di bawah ini.
Baca juga : 3 Solusi Mengatasi Samsung A51 Stuck di Logo Sendiri Dengan Mudah
3. Hentikan Aplikasi Secara Paksa Untuk mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti
Selanjutnya kamu bisa menghentikan aplikasi secara paksa untuk mengatasi masalah ini. Jika aplikasi yang kamu gunakan tiba-tiba error dan ada keterangan sayangnya aplikasi terhenti. Maka kamu bisa melakukan pasksa berhenti aplikasi tersebut untuk mengatasinya.
Silahkan kamu buka menu Pengaturan di HP Samsung, pilih Aplikasi, lalu pilih nama aplikasi yang bermasalah dan kamu tap pada bagian Paksa Berhenti.
4. Update Aplikasi di HP Samsung
Selain itu, kamu juga bisa mengatasi masalah ini dengan cara melakukan update aplikasi jika ada pembaruan aplikasi. Kamu bisa melakukan update aplikasi dengan cara masuk ke google play store, dan ketikan nama aplikasi yang akan diupdate.
Di hasil pencarian google play store, nantinya akan ada keterangan Update, silahkan tekan tombol Update untuk melakukan pembaruan aplikasi.
5. Copot Pemasangan Dan Instal Ulang Aplikasi
Kamu bisa menghapus aplikasi yang bermasalah melalui dua cara: Langsung uninstall melalui Play Store atau dari menu pengaturan di aplikasi sistem.
Setelah proses uninstall selesai dilakukan, untuk memastikan Kamu menghapus aplikasi dengan sempurna. Kamu bisa menggunakan aplikasi Clean Master untuk membersihkan file sampah, file, dan folder yang muncul selama penggunaan aplikasi.
Jika aplikasi sudah teruninstal dengan sempurna, sekarang kamu unduh dan instal ulang aplikasi tersebut untuk melihat apakah masalah tersebut masih terjadi atau tidak.
Jika Google Play Store juga mengalami error ini dan perangkat Kamu tidak di-root, kamu bisa dihapus aplikasi Play Store. Satu-satunya cara yang bisa kamu terapkan yaitu Hapus data dan Hapus cache seperti yang dijelaskan di metode 2 di atas.
Tidak hanya itu, Kamu juga perlu menerapkan metode ini untuk Layanan Google Play (Google Play Service). Jika sudah kamu terapkan metode tersebut, kemudian kamu harus restart hp Samsung.
6. Lakukan Factory Reset – Langkah Terakhir mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti
Ketika semua solusi mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti di atas gagal, Kamu bisa mencoba solusi terakhir yaitu melakukan Factory reset (mengembalikan pengaturan pabrik).
Factory reset bisa membuat hp Samsung beroperasi dengan lancar dan memperbaiki beberapa kesalahan yang muncul selama penggunaan.
Namun, sebelum melakukan ini, sebaiknya kamu harus cadangkan semua data di hp Samsung. Karena proses factory reset akan langsung menghapus semua yang Kamu pasang di HP Samsung.
Untuk melakukan factory reset hp Samsung langkahnya sebagai berikut : Buka Pengaturan di HP Samsung, masuk ke menu Manajemen Umum, lalu kamu pilih Reset dan terakhir kamu tap Reset Data Pabrik.
Kesimpulan
Jadi itulah tadi beberapa solusi mengatasi aplikasi samsung tiba tiba terhenti yang bisa kamu lakukan sendiri. Kamu harus mencoba solusinya satu per satu, dan solusi factory reset hanya boleh dilakukan jika semua langkah sebelumnya tidak berhasil mengatasi masalah.
